Si un produit ne vous convient pas, voici la procédure à suivre :
Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre choix.
BON DE RETOUR À TÉLÉCHARGER ET ENVOYER
Si vous souhaitez échanger un produit, contactez-nous par e-mail : [email protected] ! 😊
Besoin d’aide ?
⚠️ Conditions importantes :
Nous proposons une politique de retour et d’échange adaptée aux particuliers (B2C) et aux professionnels (B2B) :
Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 mars, le délai de rétractation légal de 14 jours court à partir du 11 mars et se termine le 24 mars inclus. Notre politique commerciale vous permet quant à elle de demander un remboursement jusqu’au 25 mars (15 jours après réception) ou un échange jusqu’au 9 avril (30 jours après réception).
Ces conditions s’appliquent en complément du droit légal de rétractation prévu à l’article L221-18 du Code de la consommation (réservé aux clients particuliers). Elles visent à offrir une plus grande flexibilité à l’ensemble de nos clients, particuliers comme professionnels.
Le remboursement est effectué après validation du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
Oui, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Contactez-nous immédiatement avec des photos du produit concerné. Nous trouverons une solution rapide (échange ou remboursement).
Livraison OFFERTE dès 59€ HT 🇫🇷
Disponible au 04 79 52 76 55
Retour possible sous 15 jours
Pro, artisan ou bricoleur passionné : on vous équipe de la tête aux pieds avec des vêtements de travail et EPI pro, testés sur le terrain.
Livraison disponible en France, Belgique, Luxembourg et Allemagne !
Veuillez nous contacter par e-mail pour toute question concernant le suivi de votre commande.
Payez en toute sécurité avec
